나이브톡 이용약관

제1조(목적)

본 약관은 [상호/성명](이하 “운영자”)이 제공하는 나이브톡 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 운영자와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스에 접속하여 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
2. “콘텐츠”란 이용자가 서비스에서 열람·입력·전송하는 텍스트, 질문, 대화, 링크, 식별자, 로그 및 그 밖의 정보를 말합니다.
3. “생성물”이란 서비스가 콘텐츠 또는 외부 공개자료 등을 바탕으로 생성·가공·요약하여 제공하는 결과(예: 카드, 요약, 답변, 통계 등)를 말합니다.
4. “관리자 기능”이란 운영자가 별도 인증을 통해 접근할 수 있도록 제공하는 관리 페이지 및 관련 API를 말합니다.

제3조(약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 및 변경 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

1. 운영자는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
   1. 채널/콘텐츠 관리 기능
   2. 공개 자료(예: 자막 등) 수집 및 가공 기능(설정에 따름)
   3. 대화형 질의응답 및 생성형 기능
   4. 이용 기록/통계 제공
   5. 기타 운영자가 정하는 서비스
2. 운영자는 서비스 개선, 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

제5조(서비스 이용 조건 및 제한)

1. 서비스 이용은 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 설비 점검, 장애, 트래픽 폭주, 외부 연동 장애 등 사유가 있는 경우 일시적으로 중단될 수 있습니다.
2. 운영자는 서비스 품질 유지를 위해 이용자별 사용량, 호출 빈도, 동시 요청 수 등에 제한(레이트리밋)을 둘 수 있습니다.

제6조(이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보, 계정, 인증정보를 무단으로 수집·이용·제공하는 행위
2. 불법·유해 정보의 게시/전송, 차별·혐오·폭력 선동, 음란물 유포 등 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
3. 서비스 또는 서버/네트워크를 침해·해킹·역공학·크롤링 남용·DoS 등으로 방해하는 행위
4. 저작권, 상표권 등 타인의 권리를 침해하는 행위(무단 복제/배포 포함)
5. 서비스의 생성물을 사실 확인 없이 단정적으로 유포하여 타인에게 손해를 발생시키는 행위
6. 운영자가 별도 허용하지 않은 방식으로 관리자 기능에 접근하거나 보안을 우회하는 행위
7. 기타 운영자가 합리적으로 판단하여 서비스 운영을 방해하거나 법령 위반 우려가 있는 행위

제7조(콘텐츠 및 생성물에 대한 권리)

1. 이용자가 서비스에 입력·전송한 콘텐츠에 대한 권리는 원칙적으로 이용자에게 귀속됩니다.
2. 다만 운영자는 서비스 제공, 개선, 보안, 오류 분석, 고객지원, 통계 산출을 위해 필요한 범위에서 콘텐츠를 처리할 수 있습니다(자세한 내용은 개인정보 처리방침 및 운영정책에 따릅니다).
3. 생성물의 저작권/지식재산권 귀속은 법령 및 생성물의 성격에 따라 달라질 수 있으며, 운영자는 이용자에게 서비스 이용 목적 범위 내에서 생성물을 사용할 수 있는 이용권을 부여합니다.
4. 이용자는 생성물이 외부 공개자료 또는 제3자 권리를 포함할 수 있음을 이해하며, 이용 목적상 필요한 권리 확인 및 준수 책임은 이용자에게 있습니다.

제8조(제3자 서비스 및 외부 연동)

1. 서비스는 기능 제공을 위해 제3자 API/플랫폼(예: AI 모델 제공자, 동영상 플랫폼, 호스팅/분석 도구 등)과 연동될 수 있습니다.
2. 이용자는 제3자 서비스 이용약관/정책이 적용될 수 있음을 이해하며, 제3자 서비스의 장애·정책 변경으로 인해 서비스 일부가 제한될 수 있습니다.
3. 운영자는 제3자 서비스와의 연동 과정에서 필요한 범위 내에서 이용자 입력 또는 처리 데이터를 전송할 수 있으며, 관련 사항은 개인정보 처리방침(국외이전 포함)에 따릅니다.

제9조(개인정보 및 로그의 처리)

1. 운영자는 서비스 제공을 위해 접속기록(예: IP 주소, User-Agent, 방문 경로), 이용자 식별자(예: 쿠키 기반 UID), 대화 내역, 이용 기록 등을 처리, 저장할 수 있습니다.
2. 운영자는 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 관리하며, 구체적인 수집 항목·이용 목적·보관기간·파기·국외이전 등은 개인정보 처리방침에서 정합니다.
3. 이용자는 서비스 이용 과정에서 본인 또는 제3자의 개인정보를 입력하지 않도록 주의해야 하며, 불가피하게 포함되는 경우 이용자는 필요한 권리·동의를 확보해야 합니다.

제10조(생성형 결과의 한계 및 면책)

1. 서비스의 생성물은 자동화된 처리 및 모델 출력에 기반할 수 있으며, 정확성·완전성·최신성이 보장되지 않을 수 있습니다.
2. 서비스의 생성물은 의료, 법률, 세무, 투자 등 전문 자문을 대체하지 않으며, 이용자는 중요한 의사결정 전에 전문가 검토를 거쳐야 합니다.
3. 운영자는 이용자가 생성물을 신뢰하여 발생한 손해에 대해 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조(서비스 이용의 중지 및 해지)

1. 운영자는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상 운영을 방해하는 경우, 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 서비스 이용 중단을 요청할 수 있으며, 운영자는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 처리합니다.

제12조(손해배상)

1. 이용자가 본 약관을 위반하여 운영자 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 운영자는 무료 제공 서비스의 경우, 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 유료 제공 서비스의 경우 책임 범위는 별도 유료 약관 또는 결제 조건에서 정합니다.

제13조(면책)

1. 운영자는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹, 제3자 서비스 장애, 통신사 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불가에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 운영자는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁에 개입하지 않으며, 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

제14조(준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 운영자 주소지를 관할하는 법원 또는 민사소송법상 관할 법원을 관할 법원으로 합니다(운영자 형태 및 소비자 관할 규정에 따라 달라질 수 있음).

제15조(고객센터 및 문의)

서비스 관련 문의 및 불만처리는 아래로 접수합니다.

• 이메일: [이메일]
• 기타 연락처(선택): [전화번호]

부칙

본 약관은 2026-01-11부터 시행합니다.